Кога странските клиенти велат дека никогаш не сум го купил вашето работно светло, дали нејзиниот квалитет е сигурен? Или сте премногу далеку од мене. Што треба да направам ако има проблем со квалитетот?

Сите распродажби, во овој момент, ќе ви кажат дека нашите производи се најдобри. Но, дали навистина им верувате?

Како професионален производител на операциона светилка кој е длабоко вклучен во медицинската индустрија веќе 20 години, можеме да ви кажеме, врз основа на огромните податоци за пофалби од корисниците дома и во странство, дека ве молиме верувајте ни.

Пред неколку месеци добивме е-пошта од еден клиент. Купувачот го купи нашето LED оперативно светло во 2013 година. Оттогаш, немало барање за поправка.

Сепак, бидејќи работниот век на PCB плочата навистина се приближува до својата граница, тие одлучија да ни пишат за нова дополнителна опрема за поправка.

Од 2013 до 2020 година, чекавме на оваа нарачка за поправка 7 години.

Со големо задоволство ја примивме оваа е-пошта. Во минатото, секогаш се држевме до линијата на квалитет и се стремевме да произведуваме производи со висок квалитет. Постојано ја ажурираме структурата и дизајнот на производот без да се вклучуваме во ценовни војни. Денес, нашите производи ги користат клиентите со години. Сега клиентите сè уште купуваат додатоци и продолжуваат да ги користат. Доволно е да се види дека нашата упорност е многу значајна.

Во Кина, имаме многу клиенти кои многу веруваат во нашиот квалитет. Откако нашето оперативно светло ќе застари, при купување ново оперативно светло, тие сè уште даваат приоритет на нашиот бренд. Или, кога старата болница се преместува на нова локација, тие сè уште нè замолуваат да им помогнеме да го отстранат старото оперативно светло и повторно да го инсталираат во новата болница.

Благодарни сме за силната поддршка од овие корисници и сигурно ќе го одржуваме духот на понизност, внимателно ќе ги слушаме потребите на клиентите, ќе продолжиме да ги надградуваме производите и ќе бидеме во чекор со времето.